‘Het is eigenlijk een uit de hand gelopen hobby’, vertelt voormalig verpleegkundige Janna Post lachend over haar winkel Zus & Zo Kado. Wat begon als een klein initiatief in de schuur op de boerderij, groeide uit tot een sfeervolle cadeauwinkel met kleding, sjaals, tassen en allerlei bijzondere artikelen.
Van schuurverkoop naar echte winkel
Het idee ontstond tijdens de jaarlijkse bollenroute rond Urk. Janna: “Wij wonen op een boerderij. Tijdens de route leek het ons leuk om in de schuur brocante neer te zetten en een gezellige verkoping te organiseren. Met een paar stoeltjes, koffie en thee was het meteen een succes.” Dat smaakte naar meer. Janna begon gericht brocante in te kopen, knapte hier en daar iets op en verkocht dit vanuit de schuur. “We gingen steeds vaker open. Op een bepaald moment openden we zelfs iedere vrijdag.”
Het assortiment breidde zich uit toen haar zus, stewardess van beroep, prachtige sjaals en tassen meenam uit onder andere India. Die vielen goed in de smaak. “Op een gegeven moment huurden we in de zomer een winkel in het dorp. Tegenwoordig noemen ze dat een pop-upstore.”
Het mooiste aan ondernemen
Wat Janna het meest waardeert? Het contact met klanten. “Ik geniet ervan wanneer mensen blij de winkel uitstappen. Onlangs zag ik een man met een pet van ons. Ik zei: ‘Hij staat u goed!’ Hij vertelde hoe blij hij ermee was, dan is mijn dag meteen goed.”
Groei, personeel en vakmanschap
Inmiddels heeft Zus & Zo Kado zo’n tien medewerkers en begeleidt Janna regelmatig stagiaires. Daarbij kijkt ze verder dan alleen theorie. “Wat heb je eraan als je een schap mooi kunt inrichten, maar het vervolgens niet verkoopt? Ik leer leerlingen vooral de praktijk: hoe je een klant aanspreekt, wat werkt in de winkel. Een deel is ook gewoon gevoel. Als een vertegenwoordiger zegt dat iets goed loopt, maar ik heb mijn twijfels, dan neem ik het niet af.”
Bekroond vakmanschap
Dat haar ondernemersgevoel haar nooit in de steek laat, bleek opnieuw toen Janna begin dit jaar werd uitgeroepen tot Beste middenstander van het jaar op Urk, een prachtige waardering voor haar inzet, creativiteit en bevlogenheid.