14-dagen sommatie
Zoals u wellicht weet, krijgen consumenten in de wet extra bescherming. Dit geldt ook voor de mogelijkheid om incassokosten in rekening te brengen als de consument een door u verzonden factuur niet op tijd betaalt. Voordat u incassokosten in rekening kunt brengen, moet u de consument door middel van een aanmaning in de gelegenheid stellen om binnen 14 dagen de openstaande factuur te voldoen. Deze aanmaning wordt ook wel de ‘14-dagen sommatie’ genoemd.
In deze 14-dagen sommatie moet u aangeven dat als de consument niet binnen de termijn van 14 dagen betaalt, hij incassokosten moet betalen. Daarbij moet ook worden aangegeven hoe hoog deze zijn. Via onderstaande tabel kunt u de incassokosten berekenen.

Het is van belang om in de 14-dagen sommatie de juiste tekst op te nemen. Doet u dat niet, dan kan een rechter in een procedure de gevorderde incassokosten afwijzen. Het is van belang dat in ieder geval onderstaande tekst in de sommatie wordt opgenomen:
“Wij verzoeken u dit bedrag alsnog binnen 14 dagen, te rekenen vanaf de dag nadat u deze brief heeft ontvangen, volledig te voldoen op rekening [IBAN] onder vermelding van [kenmerk].
Indien wij de volledige betaling niet binnen deze termijn ontvangen, bent u naast het openstaande bedrag ook buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Deze kosten bedragen € [bedrag incassokosten], berekend volgens het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.