Dag 1: Inzicht in communicatie & jezelf
Wat is professionele communicatie? Je ontdekt de basisprincipes van effectief communiceren, herkent eigen patronen en overtuigingen en handelt bewuster in gesprekken
Versterk je communicatieve vaardigheden in vier praktische, intensieve trainingsdagen. In deze training werk je stap voor stap aan helder communiceren, effectief luisteren, professionele gespreksvoering en het herkennen van verschillende communicatiestijlen. Een training die je direct toepast in jouw werkpraktijk; of je nu leidinggeeft, samenwerkt in een team of veel contact hebt met cliënten, klanten of collega’s.
Goede communicatie is essentieel voor je werkplezier én voor het soepel laten verlopen van samenwerking. Toch blijkt het in de praktijk vaak lastiger dan gedacht: misverstanden, ruis, inefficiënte gesprekken en spanningen sluipen er gemakkelijk in.
Deze training geeft je in vier leerzame trainingsdagen inzicht in jouw eigen communicatiestijl, vergroot je effectiviteit en helpt je steviger en professioneler in gesprekken te staan.
Voor iedereen die in zijn werk afhankelijk is van goede communicatie, zoals:
medewerkers in zorg, onderwijs of dienstverlening
leidinggevenden en coördinatoren
professionals met veel klant-/cliëntcontact
teamleden die samenwerking willen verbeteren
Meer rust, duidelijkheid en richting in gesprekken
Professionele communicatie die past bij jouw rol
Zelfvertrouwen bij lastige situaties of conflicten
Bewuste, effectieve keuzes in communicatie
Betere samenwerking met collega’s, cliënten of partners
Prijs niet-leden: € 2.595,- excl. BTW incl. lunch
Ledenprijs: € 2.495,- excl. BTW incl. lunch
Deze training kan ook in company worden gegeven, toegespitst op de specifieke vragen en behoeften van jouw organisatie. Neem hiervoor contact met ons op.
Het programma bestaat uit vier dagen leren, oefenen en toepassen. Bekijk per dag wat je gaat doen en wat het jou oplevert.
Wat is professionele communicatie? Je ontdekt de basisprincipes van effectief communiceren, herkent eigen patronen en overtuigingen en handelt bewuster in gesprekken
Je leert effectief te luisteren, door te vragen en samen te vatten. Ook ontvang je handvaten om met je eigen emoties en die van de ander om te gaan. Communiceren is lastige situaties is ook een onderdeel.
Je leert verschillende communicatiestijlen herkennen, jouw stijl bewust wel of niet af te stemmen op de ander en om te gaan met dynamiek in teams en samenwerkingen.
Je gaat aan de slag met praktijksituaties, behoudt een professionele houding in gesprekken, leert regie nemen in gesprekken en je gaat naar huis met een persoonlijk actieplan.